রেফারেন্স

vy93-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে

vy93 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করে, তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — পড়ার আগে নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করুন।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেডযোগাযোগের সুযোগ আছে
vy93 vy93-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

vy93-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য — বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে কুকি ভাগ করা হয় না। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের প্রতিটি তথ্য SSL স্তরে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad-এর পেমেন্ট তথ্যও একই নিরাপত্তায় থাকে।

কুকি নীতি

কুকি শুধুমাত্র লগইন সেশন ও পৃষ্ঠার কার্যকারিতা ঠিক রাখতে ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

পরিবর্তনের নোটিশ

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে সরাসরি নোটিফিকেশন যাবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনাকে জানানো হবে।

সহায়তায় যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে আমাদের দলে সরাসরি জানান। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে। অনুরোধ পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন, যাতে যাচাই দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা রপ্তানির জন্য ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। অনুরোধে অ্যাকাউন্ট আইডি ও নিবন্ধিত নম্বর দিন।
২৪/৭ সহায়তা যেকোনো সময় সহায়তার সুযোগ আছে। রাতের বেলা বা ছুটির দিনেও গোপনীয়তা-সংক্রান্ত জরুরি অনুরোধ গ্রহণ করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট আইডি ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিলে যাচাই দ্রুত হয় এবং আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি।

হ্যাঁ, সেশন পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

নীতিতে পরিবর্তন আসলে আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই বিষয়টি জানানো হয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আপনার এলাকার নিয়মকানুন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP যাচাইকরণ ব্যবহার হয় এবং লগইন কার্যক্রম নিয়মিত পর্যবেক্ষণে থাকে। SSL এনক্রিপশন সব সময় সক্রিয় থাকে।